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O mundo dos automóveis eléctricos está a mudar à velocidade da luz. Não só as baterias e a tecnologia de condução são inovadoras, como também a forma como abrimos e ligamos o nosso carro está a receber uma atualização digital. Enquanto uma simples chave costumava ser suficiente, as marcas asiáticas modernas, como a BYD, a XPeng e a NIO, estão a utilizar cada vez mais cartões de acesso e chaves de smartphone. Este desenvolvimento oferece conveniência e um aspeto de alta tecnologia, mas também traz novos desafios.
Neste artigo, analisamos o funcionamento destes sistemas, as suas vantagens e, sobretudo, os problemas que podem surgir e a forma de os resolver. Também discutimos a segurança das chaves digitais e fazemos uma comparação com a Tesla, a pioneira nesta tecnologia.
Da chave física ao acesso digital
A Tesla foi uma das primeiras marcas a introduzir cartões-chave e smartphones para substituir as chaves tradicionais dos automóveis. As marcas asiáticas rapidamente adoptaram e desenvolveram esta tecnologia. Pense nos BYD Atto 3 e Dolphin, nos XPeng P7 e G9 e no NIO ET5.
Com estes automóveis, pode frequentemente escolher entre três opções:
-Uma chave inteligente física (normalmente utilizada como chave sobresselente).
-Um cartão de acesso (semelhante a um cartão de hotel).
-Uma aplicação para smartphone que permite o acesso através de Bluetooth ou NFC.
Parece futurista e prático, mas como acontece com qualquer nova tecnologia, surgem problemas iniciais.
Como funcionam os cartões-chave e as chaves de smartphone?
Cartões-chave
Um cartão-chave é um cartão plano, normalmente do tamanho de um cartão de crédito, que utiliza a tecnologia NFC. Segurando o cartão junto à porta ou na consola, o automóvel é desbloqueado e pode ser ligado.
Está a ter problemas com o seu cartão de acesso ou já não está a funcionar corretamente? Consulte as nossas soluções na nossa página de cartões-chave ou contacte-nos diretamente para obter ajuda rápida.
Chaves de smartphone
Um smartphone funciona como uma chave digital através de uma aplicação dedicada (como a aplicação BYD ou a aplicação XPeng). Esta funciona frequentemente com Bluetooth Low Energy (BLE) ou NFC, e liga a aplicação diretamente ao sistema operativo do automóvel.
As vantagens das chaves digitais
As chaves digitais têm vantagens inegáveis:
-Sempreà mão - Toda a gente tem o seu smartphone consigo.
-Menosperdas - Não é necessário ter um molho de chaves separado.
-Partilha deacesso - Pode partilhar facilmente uma chave digital com os membros da família através da aplicação.
-Aspeto high-tech - Combina com a perceção moderna dos carros eléctricos.
Os inconvenientes e os problemas
Embora a tecnologia seja impressionante, deparamo-nos regularmente com falhas e frustrações na prática.
1. A tecla do smartphone não funciona
Um problema comum entre os condutores da BYD e da XPeng é o facto de a aplicação não reconhecer o automóvel. Isto pode dever-se a:
-Bateria do telemóvel descarregada.
-Problemas com Bluetooth ou NFC.
-Uma aplicação que falha ou não está actualizada.
2. O cartão de acesso não é reconhecido
Por vezes, o automóvel não responde ao cartão de acesso, especialmente nos modelos XPeng. Causas possíveis:
-Desgaste do chip.
-Danos no cartão.
-O sensor do veículo não responde corretamente.
3. O automóvel destranca-se lentamente
Alguns condutores notam que o carro só abre depois de várias tentativas. Isto deve-se frequentemente a falhas na comunicação entre a aplicação e o automóvel.
4. Sem alcance ou ligação
As chaves do smartphone funcionam normalmente através da Internet ou de Bluetooth. Se a ligação for fraca, o sistema pode recusar. Especialmente com o XPeng, deparamo-nos com este problema.
5. Questões de segurança
As chaves digitais são mais susceptíveis de tentativas de pirataria ou de acesso indesejado se o telemóvel for pirateado. Embora os fabricantes apliquem medidas de segurança, esta continua a ser uma preocupação.
Exemplos práticos
BYD Atto 3: muitas queixas de que a aplicação nem sempre reconhece o automóvel.
XPeng P7: por vezes, é necessário encostar o cartão de acesso ao sensor várias vezes.
NIO ET5: os utilizadores referem que a partilha de chaves digitais através da aplicação nem sempre é fácil.
O que fazer em caso de problemas com as chaves?
1. Verifique a bateria do telemóvel - muitas vezes esta é a causa mais simples.
2. Actualize a aplicação - os fabricantes lançam regularmente patches para corrigir erros.
3. Utilize a chave suplente ou o cartão de acesso - é sempre útil tê-lo consigo.
4. Peça a um especialista para dar uma vista de olhos - em caso de problemas estruturais, um especialista em chaves e fechaduras de automóveis pode, muitas vezes, diagnosticar rapidamente e fornecer soluções.
Dicas preventivas
-Manter a aplicação e o software do telemóvel actualizados.
-Manter sempre um cartão de acesso físico no carro ou na carteira.
-Testar regularmente se a chave do seu smartphone ainda funciona.
-Usar uma capa para o cartão de acesso para evitar danos.
Riscos de segurança e pirataria informática das chaves digitais
Uma das preocupações mais comuns com as chaves digitais para automóvel é a segurança. As chaves tradicionais podem ser roubadas fisicamente, mas as chaves digitais apresentam novos riscos.
Ataques de retransmissão
Os piratas informáticos podem utilizar equipamento especial para captar o sinal de uma chave de smartphone ou cartão-chave e transmiti-lo para o automóvel. Isto faz com que pareça que o proprietário está ao lado do carro, quando está a quilómetros de distância.
Vulnerabilidades de software
Cada chave de smartphone funciona através de uma aplicação. Se essa aplicação não estiver devidamente protegida ou não for actualizada regularmente, os hackers podem obter acesso ao automóvel.
Partilhar chaves digitais
Com a NIO e o XPeng, pode facilmente partilhar chaves digitais com membros da família. Conveniente, mas também arriscado. Se alguém obtiver acesso não autorizado à sua conta, pode dar a si próprio acesso ao automóvel.
A abordagem da BYD e da XPeng
Felizmente, marcas como a BYD e a XPeng estão a investir fortemente na encriptação e na autenticação de dois factores nas suas aplicações. Ainda assim, continua a ser importante que os próprios condutores se mantenham vigilantes.
Comparação com a tecnologia de chaves da Tesla
A Tesla foi pioneira na introdução de cartões de acesso e chaves de smartphone. Marcas asiáticas como a BYD e a XPeng adoptaram esta ideia, mas existem diferenças claras.
Tesla
Cartão-chave normalizado para abertura e arranque.
-Aplicação para smartphone com ligação Bluetooth.
-Possibilidade de partilha de chaves digitais.
-Actualizações regulares "over-the-air" para corrigir bugs.
BYD
Cartão-chave + aplicação para smartphone (semelhante à Tesla).
-A aplicação funciona por vezes de forma menos estável; os utilizadores referem problemas de ligação.
-Chave inteligente física incluída por defeito.
XPeng
-Formemente centrado na integração do smartphone.
-Alguns modelos permitem o reconhecimento facial.
-Partilha de chaves digitais através de uma conta na nuvem, mas propensa a erros.
NIO
-Fornece chave inteligente, cartão de acesso e aplicação abrangente para smartphone.
-Ênfase na partilha comunitária de chaves.
Comparação de conclusões: A Tesla ainda está à frente em termos de estabilidade e facilidade de utilização. As marcas asiáticas são inovadoras, mas sofrem mais frequentemente de problemas de software.
Conclusão
A passagem das chaves físicas para soluções digitais, como os cartões de acesso e as aplicações para smartphones, é inevitável. A Tesla deu o mote e marcas asiáticas como a BYD, a XPeng, a NIO e a MG estão a seguir rapidamente o exemplo. A conveniência é óptima, mas também o é o potencial para problemas.
Quer se trate de uma aplicação que não funciona, de um cartão-chave que não é reconhecido ou de preocupações relacionadas com a segurança - um especialista de confiança pode sempre ajudar.
Está a ter problemas com o seu cartão de acesso ou chave de smartphone?
Entre em contacto imediatamente através da nossa página de contacto. Os nossos especialistas estão prontos para o ajudar de forma rápida e competente!