Produktrückgabe

Sie haben das Recht, binnen einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Während dieser Frist können Sie mit dem Produkt das tun, was zur Beurteilung des Produkts angemessenerweise erforderlich ist. Die Produkte können aus der Verpackung genommen werden, müssen aber - soweit möglich - unbenutzt, neuwertig, in unbeschädigter Verpackung (entspricht der Originalverpackung) und komplett mit allem Zubehör zurückgesandt werden. Ist dies nicht der Fall, haben wir das Recht, das Produkt zum Teil des Kaufwertes zu erstatten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet 14 Werktage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt in Besitz genommen haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollten Sie vorzugsweise eine Bestätigung darüber erhalten haben. Die Beantragung des Widerrufsrechts erfolgt mittels eines Rückgabeantrags.

Antrag auf Rückgabe

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unser digitales Rückgabeformular verwenden.

Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Absenden des Rückgabeformulars zurücksenden.

Nachdem Ihr Rückgabeantrag geprüft und genehmigt wurde und der/die Artikel zurückgeschickt wurde(n), erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung aller Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten für die Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung, die in der Regel 2,00 € nicht überschreiten, sind von Ihnen zu tragen. Für Geschäftskunden ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Weitere Informationen und Einkaufshilfen finden Sie auf unserer Kundenservice-Seite.