Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Einleitung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.

Begriffsbestimmungen

1 Solutix: ein in Nieuwerkerk aan den IJssel ansässiges und bei der Handelskammer unter der Nummer 17166852 eingetragenes Unternehmen, das unter dem Namen Auto-sleutel.nl firmiert.

2 Website: die Website von Auto-sleutel.nl, erreichbar über http://www.auto-sleutel.nl, http://www.autosleutel.nl und alle dazugehörigen Subdomains.

3 Kunde: die natürliche oder juristische Person, unabhängig davon, ob sie im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, die einen Vertrag mit Auto-sleutel.nl abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.

4 Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen Auto-sleutel.nl und dem Kunden, von dem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.

5 Allgemeine Bedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen.

Anwendbarkeit der Allgemeinen Bedingungen

1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

2 Wenn die Bestellung, die Bestätigung oder die Annahmeerklärung des Kunden Bedingungen enthält, die von den Allgemeinen Bedingungen abweichen oder in diesen nicht enthalten sind, sind diese für Auto-sleutel.nl nur dann verbindlich, wenn und soweit Auto-sleutel.nl sie ausdrücklich und schriftlich akzeptiert hat.

3 Sollten neben diesen Allgemeinen Bedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, so gelten auch diese Bedingungen, wobei sich der Kunde im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen kann.

Preise und Informationen

1 Alle auf der Website und in anderen von Auto-sleutel.nl stammenden Materialien angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere staatliche Abgaben.

2 Es werden keine gesonderten Versandkosten berechnet.

3 Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Auto-sleutel.nl kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen von Auto-sleutel.nl stammenden Materialien sind daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.

4 Auto-sleutel.nl kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

5 Wir liefern Aftermarket-Produkte, sofern nicht anders angegeben. Die Markennamen werden nur verwendet, um die Anwendbarkeit der Produkte zu verdeutlichen, und sollten ansonsten nicht mit Auto-sleutel.nl in Verbindung gebracht werden.

Abschluss des Vertrages

1 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von Auto-sleutel.nl annimmt und die von Auto-sleutel.nl auferlegten Bedingungen erfüllt.

2 Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird Auto-sleutel.nl den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.

3 Wenn der Kunde bei der Annahme oder einem anderen Vertragsabschluss falsche Daten angibt, ist Auto-sleutel.nl berechtigt, seiner Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Daten nachzukommen.

4 Auto-sleutel.nl kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn Auto-sleutel.nl aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Leistung unter Angabe von Gründen an besondere Bedingungen, wie z.B. Vorauszahlung, zu knüpfen.

Registrierung

1 Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular/ die Option zur Anmeldung eines Kontos auf der Website registrieren.

2 Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend sicheren Passworts verantwortlich.

3 Der Kunde muss seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich behandeln. Auto-sleutel.nl haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, auch tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.

4 Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Anmeldedaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder Auto-sleutel.nl darüber informieren, damit Auto-sleutel.nl geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

Erfüllung des Vertrages

1 Sobald Auto-sleutel.nl die Bestellung erhalten hat, wird Auto-sleutel.nl die Produkte so schnell wie möglich versenden, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels.

2 Auto-sleutel.nl ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.

3 Die Lieferfrist ist im Prinzip innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zugestellt. Die Art und Weise der Lieferung kann auf verschiedene Weise erfolgen und liegt im Ermessen von Auto-sleutel.nl

4 Wenn Auto-sleutel.nl die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird der Kunde darüber informiert. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

5 Auto-sleutel.nl empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und eventuell festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu melden, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail. Siehe dazu auch den Artikel über Garantie und Konformität.

6 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert worden sind, geht das Risiko, was diese Produkte betrifft, auf den Kunden über. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Risiko zu einem früheren Zeitpunkt auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte über.

7 Auto-sleutel.nl ist berechtigt, ein Produkt von ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Rücktrittsrecht/Rückgabe

1 Der Kunde hat das Recht, den mit Auto-sleutel.nl geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos aufzulösen. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm zuvor benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

wenn der Kunde mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;

wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;

im Falle von Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

2 Nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde hat daher die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Wenn diese Kosten höher sind als der normale Posttarif, wird Auto-sleutel.nl einen Kostenvoranschlag für diese Kosten erstellen.

Etwaige vom Kunden gezahlte Kosten für den Versand und die Bezahlung der Ware an den Kunden werden dem Kunden bei Rücksendung der gesamten Bestellung zurückerstattet.

3 Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur insoweit benutzen, als dies zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Dabei wird davon ausgegangen, dass diese Prüfung nicht weiter gehen darf, als es dem Kunden in einem Ladengeschäft möglich wäre.

4 Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Behandlung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was im vorigen Absatz erlaubt ist.

5 Der Kunde kann den Vertrag gemäß Absatz 1 innerhalb der in diesem Artikel genannten Frist auflösen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an Auto-sleutel.nl sendet oder Auto-sleutel.nl auf andere eindeutige Weise mitteilt, dass er auf den Kauf verzichtet. Im Falle einer digitalen Mitteilung wird Auto-sleutel.nl den Erhalt dieser Mitteilung bestätigen. Nach der Auflösung hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt direkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Bedenkzeit zurückzusenden, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.

Die Produkte können zurückgeschickt werden an:

Autosleutel.nl

P.O. Box 246

2910 AE Nieuwerkerk aan den IJssel

Die Niederlande

6 Bereits vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrages, in der gleichen Weise zurückerstattet, wie der Kunde für die Bestellung bezahlt hat. Hat sich der Kunde für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, ist Auto-sleutel.nl nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten. Sofern Auto-sleutel.nl nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Auto-sleutel.nl mit der Rückzahlung warten, bis Auto-sleutel.nl das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, was früher eintritt.

7 Informationen über die Anwendbarkeit des Rücktrittsrechts und das gewünschte Verfahren werden rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags auf der Website deutlich angegeben.

Zahlung

1 Der Kunde hat Zahlungen an Auto-sleutel.nl gemäß den im Bestellvorgang und ggf. auf der Website angegebenen Zahlungsmodalitäten zu leisten. Auto-sleutel.nl ist in der Wahl der Zahlungsmittel frei und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen, die am Tag nach der Lieferung beginnt.

2 Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet er, nachdem er von Auto-sleutel.nl über den Zahlungsverzug in Kenntnis gesetzt wurde und Auto-sleutel.nl dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, nach der Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch fälligen Betrag und ist Auto-sleutel.nl berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen: 15% auf ausstehende Beträge bis zu € 2.500; 10% auf die folgenden € 2.500 und 5% auf die folgenden € 5.000 mit einem Mindestbetrag von € 40. Auto-sleutel.nl kann zu Gunsten des Kunden von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Garantie und Konformität

1 Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde nicht im Rahmen seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Wenn Auto-sleutel.nl eine gesonderte Garantie auf die Produkte gewährt, gilt diese, abweichend von dem soeben Gesagten, für alle Arten von Kunden.

2 Auto-sleutel.nl garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls ausdrücklich vereinbart, garantiert Auto-sleutel.nl auch, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist.

3 Eine von Auto-sleutel.nl, dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde bereits hat und auf die er sich aus dem Vertrag berufen kann.

4 Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Auto-sleutel.nl innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Mangel entdeckt hat, darüber informieren.

5 Wenn Auto-sleutel.nl die Reklamation für berechtigt hält, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht, vorbehaltlich des Artikels über die Haftung, dem Preis, den der Kunde für das Produkt bezahlt hat.

Reklamationsverfahren

1 Wenn der Kunde eine Reklamation zu einem Produkt (gemäß dem Artikel über Garantie und Konformität) und/oder zu anderen Aspekten der Dienstleistungen von Auto-sleutel.nl hat, kann der Kunde eine Reklamation per Telefon, E-Mail oder Post an Auto-sleutel.nl richten. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2 Auto-sleutel.nl wird die Beschwerde des Kunden so schnell wie möglich beantworten, in jedem Fall aber innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Beschwerde. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt Auto-sleutel.nl innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Reklamation und gibt eine Frist an, innerhalb derer sie erwartet, eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Reklamation des Kunden zu geben.

Haftung

1 Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich bei dem Kunden um eine natürliche oder juristische Person handelt, die im Rahmen der Ausübung ihres Berufs oder Unternehmens handelt.

2 Die Gesamthaftung von Auto-sleutel.nl gegenüber dem Kunden für eine zurechenbare Nichterfüllung des Vertrages ist auf eine Entschädigung bis zur Höhe des für diesen Vertrag vereinbarten Preises (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.

3 Die Haftung von Auto-sleutel.nl gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, in jedem Fall - aber ausdrücklich nicht ausschließlich - einschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn, entgangenen Einsparungen, Datenverlusten und Schäden aufgrund von Betriebsstagnation ist ausgeschlossen.

4 Außerhalb der in den beiden vorangegangenen Absätzen dieses Artikels genannten Fälle haftet Auto-sleutel.nl dem Kunden gegenüber nicht für irgendeine Entschädigung, unabhängig davon, auf welchen Grund sich eine Entschädigungsklage stützen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen entfallen jedoch, wenn und soweit Schäden oder Verluste die Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Auto-sleutel.nl sind.

5 Die Haftung von Auto-sleutel.nl gegenüber dem Kunden aufgrund einer zurechenbaren Vertragsverletzung entsteht nur dann, wenn der Kunde Auto-sleutel.nl unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt, wobei er eine angemessene Frist zur Behebung der Vertragsverletzung setzt, und Auto-sleutel.nl auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin gegen seine Verpflichtungen verstößt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Verzugs enthalten, damit Auto-sleutel.nl angemessen reagieren kann.

6 Voraussetzung für das Entstehen eines etwaigen Schadensersatzanspruchs ist immer, dass der Kunde Auto-sleutel.nl den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach seinem Entstehen, schriftlich meldet.

7 Im Falle von höherer Gewalt ist Auto-sleutel.nl nicht verpflichtet, dem Kunden den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.

Eigentumsvorbehalt

1 Solange der Kunde nicht den gesamten vereinbarten Betrag bezahlt hat, bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von Auto-sleutel.nl.

Persönliche Daten

1 Auto-sleutel.nl verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Erklärung zum Datenschutz.

Schlussbestimmungen

1 Der Vertrag unterliegt dem niederländischen Recht.

2 Soweit nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Auto-sleutel.nl seinen Geschäftssitz hat.

3 Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Bedingungen als ungültig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Bedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) an deren Stelle setzen, die, soweit dies rechtlich möglich ist, die Absicht der ursprünglichen Bestimmung wiedergibt.

4 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff "schriftlich" auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identität des Absenders und die Unversehrtheit der E-Mail hinreichend sichergestellt sind.

Kontaktangaben

Sollten Sie nach der Lektüre dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, können Sie uns gerne schriftlich oder per E-Mail kontaktieren.

Autosleutel.nl

'S-gravenweg 332D

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Niederlande

Tel. +31 (0) 852 735 232

E-Mail info@auto-sleutel.nl

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