Produktretur

Du har rett til å tilbakekalle avtalen innen 14 virkedager uten å oppgi noen grunn. I løpet av denne perioden kan du gjøre med produktet det som med rimelighet er nødvendig for å vurdere produktet. Produkter kan tas ut av emballasjen, men må - hvis det er rimelig mulig - returneres ubrukt, som ny, i uskadet emballasje (lik originalemballasjen) og komplett med alt tilbehør. Hvis dette ikke er tilfelle, har vi rett til å refundere produktet til en del av kjøpsverdien.

Tilbakekallingsperiode

Angreretten utløper 14 virkedager etter den dagen du tok produktet i besittelse. For å benytte deg av angreretten skal du helst ha mottatt en bekreftelse på dette. Å be om angrerett gjøres ved hjelp av en retursøknad.

Retursøknad

For å benytte deg av angreretten må du bruke vår digitale returskjema .

Hvis du bruker dette alternativet, vil vi umiddelbart sende deg en bekreftelse på mottak via e-post. Du må returnere produktene innen 14 dager etter at du har sendt oss modellskjemaet.

Når returforespørselen din er vurdert og godkjent, og varen(e) er returnert, vil du motta full refusjon av alle betalinger, inkludert eventuelle leveringskostnader for returforsendelsen, innen 30 dager. Du er ansvarlig for returfraktkostnadene, som vanligvis ikke overstiger € 2,00. For bedriftskunder er angreretten ekskludert.

Ytterligere informasjon og shoppinghjelp finner du på vår kundeservice .