Ritorno del prodotto

Avete il diritto di revocare l'accordo entro un periodo di 14 giorni lavorativi senza fornire motivazioni. Durante questo periodo potete fare con il prodotto ciò che è ragionevolmente necessario per valutare il prodotto. I prodotti possono essere rimossi dalla loro confezione, ma devono - se ragionevolmente possibile - essere restituiti inutilizzati, come nuovi, in una confezione integra (uguale a quella originale) e completi di tutti gli accessori. In caso contrario, abbiamo il diritto di rimborsare il prodotto a una parte del valore di acquisto.

Periodo di revoca

Il periodo di recesso scade 14 giorni lavorativi dopo il giorno in cui siete entrati in possesso del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, è preferibile averne ricevuto conferma. La richiesta del diritto di recesso avviene tramite una domanda di restituzione.

Domanda di restituzione

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario utilizzare il nostro codice digitale modulo di restituzione .

Se utilizzate questa opzione, vi invieremo immediatamente una conferma di ricezione via e-mail. È necessario restituire i prodotti entro 14 giorni dall'invio del modulo.

Una volta che la richiesta di restituzione è stata valutata e approvata e l'articolo o gli articoli restituiti, riceverete un rimborso completo di tutti i pagamenti, comprese le spese di spedizione per la restituzione, entro 30 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, che di solito non supera i 2,00 euro. Per i clienti commerciali, il diritto di recesso è escluso.

Ulteriori informazioni e assistenza agli acquisti sono disponibili sul nostro sito servizio clienti .