Yleiset ehdot

Johdanto

Alta löydät käyttöehtomme. Niitä sovelletaan aina, jos käytät tai teet tilauksen verkkosivujemme kautta, ja ne sisältävät tärkeää tietoa sinulle ostajana. Lue siksi ehdot huolellisesti. Lisäksi suosittelemme, että tallennat tai tulostat nämä ehdot, jotta voit lukea ne uudelleen myöhemmin.

Määritelmät

1 Solutix: Solutix sijaitsee Nieuwerkerk aan den IJsselissä ja on rekisteröity kauppakamariin rekisterinumerolla 17166852 ja toimii nimellä Carkeyglobal.com.

2 Verkkosivusto: Carkeyglobal.com:n verkkosivusto, johon pääsee osoitteista http://www.Carkeyglobal.com, http://www.Carkeyglobal.com ja kaikista niihin liittyvistä alatunnuksista.

3 Asiakas: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tekee sopimuksen Carkeyglobal.com:n kanssa ja/tai joka on rekisteröitynyt verkkosivustolle.

4 Sopimus: kaikki Carkeyglobal.com:n ja asiakkaan väliset järjestelyt tai sopimukset, joiden erottamaton osa nämä yleiset sopimusehdot ovat.

5 Yleiset ehdot: nämä yleiset ehdot.

Yleisten ehtojen sovellettavuus

1 Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tarjouksiin, sopimuksiin ja toimituksiin, ellei nimenomaisesti toisin ole kirjallisesti sovittu.

2 Jos asiakkaan tilaukseen, vahvistukseen tai hyväksymisilmoitukseen sisältyy ehtoja, jotka poikkeavat yleisistä ehdoista tai eivät sisälly niihin, ne sitovat Carkeyglobal.com:tä vain, jos ja siltä osin kuin Carkeyglobal.com on nimenomaisesti hyväksynyt ne kirjallisesti.

3 Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan erityisiä tuote- tai palvelukohtaisia ehtoja, myös näitä ehtoja sovelletaan, mutta ristiriitaisten ehtojen ollessa kyseessä asiakas voi aina vedota siihen sovellettavaan ehtoon, joka on hänelle edullisin.

Hinnat ja tiedot

1 Kaikki Verkkosivustolla ja muussa Carkeyglobal.com:ltä peräisin olevassa materiaalissa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron ja, ellei Verkkosivustolla toisin ilmoiteta, muut valtion maksut.

2 Erillisiä toimituskuluja ei veloiteta.

3 Verkkosivuston sisältö on koottu mahdollisimman huolellisesti. Carkeyglobal.com ei kuitenkaan voi taata, että kaikki Verkkosivuston tiedot ovat aina oikeita ja täydellisiä. Kaikki hinnat ja muut tiedot Verkkosivustolla ja muussa Carkeyglobal.com:ltä peräisin olevassa materiaalissa voivat näin ollen sisältää ilmeisiä ohjelmointi- ja kirjoitusvirheitä.

4 Carkeyglobal.com ei ole vastuussa näytön laadusta johtuvista (väri)poikkeamista.

5 Toimitamme Aftermarket-tuotteita, ellei toisin mainita. Tuotemerkkejä käytetään vain osoittamaan tuotteiden soveltuvuus, eikä niitä muuten pidä yhdistää Carkeyglobal.com:ään.

Sopimuksen tekeminen

1 Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy Carkeyglobal.com:n tarjouksen ja täyttää Carkeyglobal.com:n asettamat ehdot.

2 Jos asiakas on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, Carkeyglobal.com vahvistaa välittömästi tarjouksen hyväksymisen vastaanottamisen sähköisesti. Niin kauan kuin hyväksynnän vastaanottamista ei ole vahvistettu, asiakkaalla on mahdollisuus purkaa sopimus.

3 Jos Asiakas antaa sopimusta hyväksyessään tai muutoin tehdessään virheellisiä tietoja, Carkeyglobal.com:llä on oikeus täyttää velvoitteensa vasta sen jälkeen, kun oikeat tiedot on saatu.

4 Carkeyglobal.com voi ilmoittaa itselleen oikeudellisten puitteiden puitteissa, pystyykö Asiakas täyttämään maksuvelvoitteensa, mutta myös kaikista seikoista ja tekijöistä, jotka ovat tärkeitä vastuullisen sopimuksen tekemisen kannalta. Jos Carkeyglobal.com:llä on tämän selvityksen perusteella perusteltu syy olla tekemättä sopimusta, sillä on oikeus kieltäytyä tilauksesta tai hakemuksesta tai liittää suoritukseen erityisehtoja, kuten ennakkomaksu, ja perustella tämä.

Rekisteröinti

1 Jotta asiakas voisi käyttää verkkosivustoa parhaalla mahdollisella tavalla, hän voi rekisteröityä verkkosivustolla olevan rekisteröintilomakkeen/tilin rekisteröintivaihtoehdon kautta.

2 Rekisteröintimenettelyn aikana Asiakas valitsee käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla hän voi kirjautua Verkkosivustolle rekisteröinnin jälkeen. Asiakas on vastuussa riittävän luotettavan salasanan valinnasta.

3 Asiakkaan on pidettävä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa ehdottoman luottamuksellisina. Carkeyglobal.com ei ole vastuussa kirjautumistietojen väärinkäytöstä, ja se voi aina olettaa, että Verkkosivustolle kirjautuva Asiakas todella on kyseinen Asiakas. Kaikki, mikä tapahtuu Asiakkaan tilin kautta, on Asiakkaan vastuulla ja riskillä.

4 Jos asiakas tietää tai epäilee, että hänen kirjautumistietonsa ovat joutuneet asiattomien henkilöiden käsiin, hänen on vaihdettava salasanansa mahdollisimman pian ja/tai ilmoitettava tästä Carkeyglobal.com:lle, jotta Carkeyglobal.com voi ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin.

Sopimuksen täyttäminen

1 Kun Carkeyglobal.com on vastaanottanut tilauksen, Carkeyglobal.com lähettää tuotteet mahdollisimman pian, jollei tämän artiklan 3 kohdan määräyksistä muuta johdu.

2 Carkeyglobal.com:llä on oikeus käyttää kolmansia osapuolia sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseen.

3 Toimitusaika on lähtökohtaisesti 24 tunnin sisällä toimitettuna arkipäivinä. Toimitustapa voi tapahtua eri tavoin ja on Carkeyglobal.com:n harkinnassa.

4 Jos Carkeyglobal.com ei pysty toimittamaan tuotteita sovitun ajan kuluessa, se ilmoittaa siitä asiakkaalle. Tällöin asiakas voi sopia uudesta toimituspäivästä tai hänelle annetaan mahdollisuus purkaa sopimus maksutta.

5 Carkeyglobal.com suosittelee, että asiakas tarkastaa toimitetut tuotteet ja ilmoittaa havaitsemistaan vioista kohtuullisen ajan kuluessa, mieluiten kirjallisesti tai sähköpostitse. Katso lisäksi takuuta ja vaatimustenmukaisuutta koskeva artikla.

6 Heti kun toimitettavat tuotteet on toimitettu ilmoitettuun toimitusosoitteeseen, riski näiden tuotteiden osalta siirtyy asiakkaalle. Jos nimenomaisesti toisin on sovittu, riski siirtyy asiakkaalle jo aiemmin. Jos asiakas päättää noutaa tuotteet, riski siirtyy tuotteiden luovutuksen yhteydessä.

7 Carkeyglobal.com:llä on oikeus toimittaa samanlaatuinen tuote kuin tilattu tuote, jos tilattua tuotetta ei ole enää saatavilla. Asiakkaalla on tällöin oikeus purkaa sopimus ja palauttaa tuote maksutta.

Peruuttamisoikeus/palautusoikeus

1 Asiakkaalla on oikeus purkaa Carkeyglobal.com:n kanssa solmittu etäsopimus maksutta 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perusteluja. Määräaika alkaa seuraavana päivänä sen jälkeen, kun asiakas tai hänen aiemmin nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on vastaanottanut tuotteen, tai:

jos asiakas on tilannut useita tuotteita samassa tilauksessa: päivänä, jona asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut viimeisen tuotteen;

jos tuotteen toimitus koostuu useista eristä tai osista: päivä, jona asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut viimeisen erän tai osan;

jos on sovittu tuotteiden säännöllisestä toimittamisesta tietyn ajanjakson aikana: päivä, jona asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut ensimmäisen tuotteen.

2 Ainoastaan palautuslähetyksen välittömät kustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Asiakkaan on siis itse vastattava palautuskustannuksista. Jos nämä kustannukset ovat tavanomaista postimaksua korkeammat, Carkeyglobal.com antaa arvion näistä kustannuksista.

Asiakkaan maksamat kustannukset tuotteen lähettämisestä ja maksamisesta asiakkaalle palautetaan asiakkaalle, kun koko tilaus on palautettu.

3 Asiakas käsittelee tuotetta ja pakkausta 1 kohdassa tarkoitetun peruutusajan kuluessa huolellisesti. Asiakas saa avata pakkauksen ja käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi. Lähtökohtana on, että tämä tarkastus ei saa mennä pidemmälle kuin mitä Asiakas voisi tehdä fyysisessä myymälässä.

4 Asiakas on vastuussa ainoastaan tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteen käsittelytavasta, joka ylittää edellisessä kohdassa sallitun.

5 Asiakas voi purkaa sopimuksen 1 kohdan mukaisesti tässä artiklassa asetetun määräajan kuluessa lähettämällä mallin mukaisen peruuttamislomakkeen (digitaalisesti) Carkeyglobal.com:lle tai ilmoittamalla Carkeyglobal.com:lle muulla yksiselitteisellä tavalla, että hän luopuu ostosta. Jos ilmoitus tehdään digitaalisesti, Carkeyglobal.com vahvistaa ilmoituksen vastaanottamisen. Purkamisen jälkeen asiakkaalla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Tuote on mahdollista palauttaa myös suoraan tämän artiklan 1 kohdassa määritellyn harkinta-ajan kuluessa edellyttäen, että mukaan on liitetty peruuttamislomakkeen malli tai muu yksiselitteinen peruuttamisilmoitus.

Tuotteet voi palauttaa osoitteeseen:

Carkeyglobal.com

PL 246

2910 AE Nieuwerkerk aan den IJssel

Alankomaat

6 Asiakkaan jo maksamat määrät (ennakkona) palautetaan asiakkaalle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen purkamisesta, samalla tavalla kuin asiakas maksoi tilauksesta. Jos Asiakas on valinnut halvinta vakiotoimitusta kalliimman toimitustavan, Carkeyglobal.com ei ole velvollinen palauttamaan kalliimman toimitustavan lisäkustannuksia Ellei Carkeyglobal.com tarjoa noutaa tuotetta itse, Carkeyglobal.com voi odottaa takaisinmaksun kanssa, kunnes Carkeyglobal.com on vastaanottanut tuotteen tai kunnes Asiakas osoittaa palauttaneensa tuotteen, riippuen siitä, kumpi on aikaisempi.

7 Tieto siitä, sovelletaanko peruuttamisoikeutta vai ei, ja mahdollinen haluttu menettely ilmoitetaan selkeästi verkkosivustolla hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä.

Maksaminen

1 Asiakkaan on suoritettava maksut Carkeyglobal.com:lle tilausmenettelyssä ja soveltuvin osin Verkkosivustolla ilmoitettujen maksutapojen mukaisesti. Carkeyglobal.com on vapaa valitsemaan maksutapoja, ja ne voivat myös muuttua ajoittain. Jos maksu suoritetaan toimituksen jälkeen, asiakkaalla on 14 päivän maksuaika, joka alkaa toimitusta seuraavasta päivästä.

2 Jos Asiakas ei noudata maksuvelvollisuuttaan (maksuvelvollisuuksiaan) ajoissa, hän on sen jälkeen, kun Carkeyglobal.com on ilmoittanut maksuviivästyksestä ja Carkeyglobal.com on myöntänyt Asiakkaalle 14 päivän määräajan, jonka kuluessa hän voi vielä noudattaa maksuvelvollisuuttaan, sen jälkeen, kun hän ei ole suorittanut maksua tämän 14 päivän määräajan kuluessa, velvollinen maksamaan lakisääteisen koron vielä maksamatta olevalle määrälle, ja Carkeyglobal.com:llä on oikeus veloittaa Asiakkaalta aiheutuneet tuomioistuimen ulkopuoliset perintäkulut. Nämä perintäkulut ovat: 15 prosenttia maksamattomista määristä 2 500 euroon asti, 10 prosenttia seuraavista 2 500 eurosta ja 5 prosenttia seuraavista 5 000 eurosta, kuitenkin vähintään 40 euroa. Carkeyglobal.com voi poiketa näistä määristä ja prosenttiosuuksista asiakkaan eduksi.

Takuu ja vaatimustenmukaisuus

1 Tätä artiklaa sovelletaan vain, jos asiakas ei toimi ammattinsa tai liiketoimintansa yhteydessä. Jos Carkeyglobal.com antaa tuotteille erillisen takuun, se koskee edellä sanotusta huolimatta kaikentyyppisiä asiakkaita.

2 Carkeyglobal.com takaa, että tuotteet ovat sopimuksen, tarjouksessa mainittujen eritelmien, kohtuullisten terveellisyys- ja/tai käyttökelpoisuusvaatimusten sekä sopimuksen tekopäivänä voimassa olevien lakisääteisten säännösten ja/tai viranomaismääräysten mukaisia. Carkeyglobal.com takaa myös, että tuote soveltuu muuhun kuin tavanomaiseen käyttöön, jos siitä on erikseen sovittu.

3 Carkeyglobal.com:n, valmistajan tai maahantuojan antama takuu ei vaikuta niihin laillisiin oikeuksiin ja vaatimuksiin, joita asiakkaalla jo on ja joihin hän voi vedota sopimuksen nojalla.

4 Jos toimitettu tuote ei ole sopimuksen mukainen, asiakkaan on ilmoitettava Carkeyglobal.com:lle asiasta kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun hän on havainnut vian.

5 Jos Carkeyglobal.com katsoo reklamaation aiheelliseksi, asianomaiset tuotteet korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään Asiakkaan kanssa neuvoteltuaan. Korvauksen enimmäismäärä vastaa asiakkaan tuotteesta maksamaa hintaa, jollei vastuuta koskevasta artiklasta muuta johdu.

Valitusmenettely

1 Jos asiakkaalla on valituksia tuotteesta (takuuta ja vaatimustenmukaisuutta koskevan artiklan mukaisesti) ja/tai muista Carkeyglobal.com:n palveluihin liittyvistä seikoista, asiakas voi tehdä valituksen Carkeyglobal.com:lle puhelimitse, sähköpostitse tai postitse. Katso yhteystiedot yleisten sopimusehtojen lopussa.

2 Carkeyglobal.com vastaa Asiakkaan valitukseen mahdollisimman pian, mutta joka tapauksessa kolmen päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Jos asiallista tai lopullista vastausta ei ole vielä mahdollista antaa, Carkeyglobal.com vahvistaa 3 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta ja ilmoittaa ajan, jonka kuluessa se odottaa voivansa antaa asiallisen tai lopullisen vastauksen asiakkaan valitukseen.

Vastuu

1 Tätä artiklaa sovelletaan vain, jos asiakas on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka toimii ammattinsa tai liiketoimintansa yhteydessä.

2 Carkeyglobal.com:n kokonaisvastuu asiakasta kohtaan sopimuksen täyttämättä jättämisestä on rajoitettu korvaukseen, joka on enintään sopimuksen mukaisen hinnan (arvonlisävero mukaan luettuna) suuruinen.

3 Carkeyglobal.com:n vastuu asiakkaalle välillisistä vahingoista, joka tapauksessa - mutta nimenomaisesti ei yksinomaan - mukaan lukien välilliset vahingot, menetetty voitto, menetetyt säästöt, tietojen menetys ja liiketoiminnan pysähtymisestä johtuvat vahingot, on suljettu pois.

4 Tämän artiklan kahdessa edellisessä kappaleessa mainittujen tapausten ulkopuolella Carkeyglobal.com ei ole vastuussa asiakkaalle mistään vahingonkorvauksesta riippumatta siitä, mihin korvausvaatimus perustuisi. Tässä artiklassa tarkoitetut rajoitukset raukeavat kuitenkin, jos ja siltä osin kuin vahinko tai menetys johtuu Carkeyglobal.com:n tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

5 Carkeyglobal.com:n vastuu asiakasta kohtaan sopimuksen täyttämisessä tapahtuneesta vastuullisesta rikkomuksesta syntyy vain, jos asiakas antaa Carkeyglobal.com:lle välittömästi ja asianmukaisesti kirjallisen laiminlyönti-ilmoituksen, jossa asetetaan kohtuullinen määräaika rikkomuksen korjaamiseksi, ja Carkeyglobal.com jatkaa velvollisuuksiensa laiminlyöntiä myös tämän määräajan jälkeen. Laiminlyöntiilmoituksen on sisällettävä mahdollisimman yksityiskohtainen kuvaus laiminlyönnistä, jotta Carkeyglobal.com voi vastata siihen asianmukaisesti.

6 Mahdollisen korvausoikeuden syntymisen edellytyksenä on aina, että asiakas ilmoittaa vahingosta Carkeyglobal.com:lle kirjallisesti mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa vahingon syntymisestä.

7 Ylivoimaisen esteen sattuessa Carkeyglobal.com ei ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle sen seurauksena aiheutuneita vahinkoja.

Omistuksenpidätys

1 Niin kauan kuin asiakas ei ole maksanut koko sovittua summaa, kaikki toimitetut tavarat pysyvät Carkeyglobal.com:n omistuksessa.

Henkilötiedot

1 Carkeyglobal.com käsittelee Asiakkaan henkilötietoja verkkosivustolla julkaistun tietosuojaselosteen mukaisesti.

Loppumääräykset

1 Sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia.

2 Siltä osin kuin pakottavan oikeuden säännöt eivät muuta määrää, kaikki sopimukseen liittyvät mahdolliset riidat ratkaistaan toimivaltaisessa alankomaalaisessa tuomioistuimessa, joka sijaitsee Carkeyglobal.com:n kotipaikan alueella.

3 Jos jokin näiden yleisten ehtojen määräys osoittautuu pätemättömäksi, se ei vaikuta koko yleisten ehtojen pätevyyteen. Tällöin osapuolet hyväksyvät (uuden määräyksen tai uudet määräykset), jotka korvaavat sen, ja jotka heijastavat alkuperäisen määräyksen tarkoitusta siinä määrin kuin se on oikeudellisesti mahdollista.

4 Näissä yleisissä ehdoissa "kirjallisesti" tarkoittaa myös sähköpostitse ja faksilla tapahtuvaa viestintää edellyttäen, että lähettäjän henkilöllisyys ja sähköpostin eheys on riittävästi varmistettu.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä, valituksia tai kommentteja näiden yleisten sopimusehtojen lukemisen jälkeen, voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti tai sähköpostitse.

Carkeyglobal.com

S-gravenweg 332D

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Alankomaat

puh +31 (0) 852 735 232

Sähköposti info@Carkeyglobal.com

Kauppakamari 17166852

ALV NL001153928B26