Tuotteen palautus

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 työpäivän kuluessa ilman perusteluja. Tänä aikana voit tehdä tuotteelle sen, mikä on kohtuudella tarpeen tuotteen arvioimiseksi. Tuotteet voidaan poistaa pakkauksistaan, mutta ne on - jos se on kohtuudella mahdollista - palautettava käyttämättöminä, uudenveroisina, vahingoittumattomassa pakkauksessa (joka vastaa alkuperäispakkausta) ja kaikkine lisävarusteineen. Jos näin ei tapahdu, meillä on oikeus hyvittää tuotteesta osa ostoarvosta.

Peruuttamisaika

Peruuttamisaika päättyy 14 arkipäivän kuluttua siitä päivästä, jona otit tuotteen haltuusi. Jotta voit käyttää peruuttamisoikeutta, sinun olisi mieluiten pitänyt saada vahvistus tästä. Peruuttamisoikeuden pyytäminen tapahtuu palautushakemuksella.

Palautushakemus

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on käytettävä digitaalista palautuslomakettamme.

Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle välittömästi vastaanottovahvistuksen sähköpostitse. Sinun on palautettava tuotteet 14 päivän kuluessa palautuslomakkeen lähettämisestä.

Kun palautuspyyntösi on arvioitu ja hyväksytty ja tuote(t) palautettu, saat 30 päivän kuluessa täyden hyvityksen kaikista maksuista, mukaan lukien palautuslähetyksen toimituskulut. Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista, jotka eivät yleensä ylitä 2,00 €. Yritysasiakkaiden osalta peruuttamisoikeus on poissuljettu.

Lisätietoja ja ostoapua löydät asiakaspalvelusivultamme.