Rücksendeformular

Möchten Sie Ihren Kauf zurückgeben, z. B. weil er nicht den Erwartungen entspricht oder weil Sie einen anderen Artikel benötigen? Sie haben standardmäßig 14 Tage Zeit, um Ihren Rückgabeantrag zu stellen. Nach der Benachrichtigung haben Sie noch 14 Tage Zeit, um den Kauf an uns zurückzusenden.

Haben Sie versehentlich den falschen Artikel bestellt? Kein Problem, wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Artikels. Um Sie richtig beraten zu können, bitten wir Sie, Fotos von Ihrem aktuellen Schlüssel beizufügen. Dann können wir Ihnen auf dieser Basis weiterhelfen.

Wenn Sie es vorziehen, Ihre Bestellung zu stornieren, schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen gut, nachdem der Artikel in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen und angenommen wurde.

Das ist natürlich sehr ärgerlich. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und dafür sorgen, dass Sie so schnell wie möglich einen funktionierenden Artikel erhalten.

Falls Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.