Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Einleitung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.

Begriffsbestimmungen

1 Solutix: ein in Nieuwerkerk aan den IJssel ansässiges Unternehmen, das bei der Handelskammer unter der Registernummer 17166852 eingetragen ist und unter dem Namen Carkeyglobal.com firmiert.

2 Website: die Website von Carkeyglobal.com, die über http://www.carkeyglobal.com, http://www.carkeyglobal.com und alle zugehörigen Subdomains zugänglich ist.

3 Kunde: die natürliche oder juristische Person, unabhängig davon, ob sie in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt oder nicht, die einen Vertrag mit Carkeyglobal.com abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.

4 Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen Carkeyglobal.com und dem Kunden, von dem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.

5 Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2 Wenn der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Mitteilung, die eine Annahme enthält, Bestimmungen oder Bedingungen aufführt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder in diesen nicht enthalten sind, sind diese für Carkeyglobal.com nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von Carkeyglobal.com ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.

3 Sollten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, so gelten auch diese, wobei sich der Kunde im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen kann.

Preise und Informationen

1 Alle auf der Website und in anderen Materialien von Carkeyglobal.com angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere staatliche Abgaben.

2 Es werden keine gesonderten Versandkosten berechnet.

3 Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Carkeyglobal.com kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und anderen Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Carkeyglobal.com stammen, sind daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.

4 Carkeyglobal.com kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

5 Wir liefern Aftermarket-Produkte, sofern nicht anders angegeben. Die Markennamen wurden nur verwendet, um die Anwendbarkeit der Produkte zu verdeutlichen und sollten ansonsten nicht mit Carkeyglobal.com in Verbindung gebracht werden.

Zustandekommen des Vertrages

1 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von Carkeyglobal.com annimmt und die darin festgelegten Bedingungen von Carkeyglobal.com erfüllt.

2 Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt Carkeyglobal.com unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.

3 Stellt sich heraus, dass der Kunde bei der Annahme oder dem Abschluss des Vertrages falsche Daten angegeben hat, ist Carkeyglobal.com berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Daten zu erfüllen.

4 Carkeyglobal.com kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen untersuchen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Hat Carkeyglobal.com aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, einen Auftrag oder Antrag abzulehnen oder die Ausführung unter Angabe von Gründen an besondere Bedingungen, wie z.B. Vorkasse, zu knüpfen.

Registrierung

1 Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular/ die Kontoanmeldung auf der Website registrieren.

2 Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend sicheren Passworts verantwortlich.

3 Der Kunde ist verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich zu behandeln. Carkeyglobal.com haftet nicht für den Missbrauch des Benutzernamens und des Passworts und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website registriert, auch tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.

4 Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Anmeldedaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder Carkeyglobal.com informieren, damit Carkeyglobal.com entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.

Ausführung des Vertrages

1 Sobald die Bestellung bei Carkeyglobal.com eingegangen ist, wird Carkeyglobal.com die Produkte unter Beachtung der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels so schnell wie möglich versenden.

2 Carkeyglobal.com ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.

3 Die Lieferfrist ist im Prinzip innerhalb von 24 Stunden während der Arbeitstage gesendet. Die Art und Weise der Lieferung kann auf verschiedene Weise erfolgen und liegt im Ermessen von Carkeyglobal.com

4 Sollte Carkeyglobal.com nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, wird der Kunde davon in Kenntnis gesetzt. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

5 Carkeyglobal.com empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu prüfen und eventuell festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu melden, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail. Siehe dazu auch den Artikel über Garantie und Konformität.

6 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert worden sind, geht die Gefahr für diese Produkte auf den Kunden über. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Risiko bereits zu einem früheren Zeitpunkt auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte über.

7 Carkeyglobal.com ist berechtigt, ein Produkt von ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Rücktrittsrecht/Rückgabe

1 Der Kunde hat das Recht, den aus der Ferne geschlossenen Vertrag mit Carkeyglobal.com innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos zu kündigen. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm zuvor benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

wenn der Kunde mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;

wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;

im Falle von Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

2 Nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde hat daher die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Sollten diese Kosten höher sein als der normale Posttarif, wird Carkeyglobal.com einen Kostenvoranschlag erstellen.

Die vom Kunden bezahlten Kosten für den Versand und die Bezahlung der Ware an den Kunden werden dem Kunden bei Rücksendung der gesamten Bestellung zurückerstattet.

3 Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde verpflichtet, das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Kunde darf die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur insoweit benutzen, als dies für die Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Dabei wird davon ausgegangen, dass diese Prüfung nicht weiter gehen darf, als es dem Kunden in einem Ladengeschäft möglich wäre.

4 Der Abnehmer haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Handhabung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was im vorigen Absatz erlaubt ist.

5 Der Kunde kann den Vertrag gemäß Absatz 1 der in diesem Artikel festgelegten Frist auflösen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an Carkeyglobal.com sendet oder auf andere eindeutige Weise Carkeyglobal.com mitteilt, dass er auf den Kauf verzichtet. Carkeyglobal.com bestätigt im Falle einer digitalen Mitteilung den Erhalt dieser Mitteilung. Nach der Auflösung hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Bedenkzeit direkt zurückzusenden, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung für den Widerruf beigefügt ist.

Die Produkte können zurückgeschickt werden an:

Carkeyglobal.com

PO Box 246

2910 AE Nieuwerkerk aan den IJssel

Die Niederlande

6 Vom Kunden bereits gezahlte Beträge (im Voraus) werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrags, in der gleichen Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Wenn der Kunde sich für eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entschieden hat, muss Carkeyglobal.com die zusätzlichen Kosten für die teurere Versandart nicht zurückerstatten. Sofern Carkeyglobal.com nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Carkeyglobal.com mit der Rückzahlung warten, bis Carkeyglobal.com das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

7 Die Informationen über die Anwendbarkeit des Rücktrittsrechts und das gewünschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf der Website deutlich angegeben.

Zahlung

1 Der Kunde hat Zahlungen an Carkeyglobal.com gemäß den im Bestellvorgang und ggf. auf der Website angegebenen Zahlungsarten zu leisten. Carkeyglobal.com ist in der Wahl der Zahlungsarten frei und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.

2 Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig nach, schuldet er, nachdem er von Carkeyglobal.com über den Zahlungsverzug informiert wurde und Carkeyglobal.com dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, nach der Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch fälligen Betrag und Carkeyglobal.com ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten zu berechnen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. Carkeyglobal.com kann von diesen Beträgen und Prozentsätzen zugunsten des Kunden abweichen.

Garantie und Konformität

1 Dieser Artikel gilt nur für den Fall, dass der Kunde nicht in Ausübung seines Berufs oder Unternehmens handelt. Wird von Carkeyglobal.com eine gesonderte Garantie auf die Produkte gewährt, so gilt diese unbeschadet des eben Gesagten für alle Arten von Kunden.

2 Carkeyglobal.com garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls ausdrücklich vereinbart, garantiert Carkeyglobal.com auch, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist.

3 Eine von Carkeyglobal.com, dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde aufgrund des Vertrags bereits hat und geltend machen kann.

4 Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er ihn entdeckt hat, Carkeyglobal.com melden.

5 Wenn Carkeyglobal.com die Reklamation für begründet hält, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht, unter Beachtung des Artikels über die Haftung, dem Preis, den der Kunde für das Produkt bezahlt hat.

Reklamationsverfahren

1 Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß Artikel über Garantie und Konformität) und/oder über andere Aspekte der von Carkeyglobal.com erbrachten Dienstleistung hat, kann er telefonisch, per E-Mail oder per Post eine Beschwerde an Carkeyglobal.com richten. Siehe die Kontaktangaben am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2 Carkeyglobal.com wird dem Kunden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde geben. Sollte es noch nicht möglich sein, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt Carkeyglobal.com innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Beschwerde und gibt an, innerhalb welcher Frist sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden geben wird.

Haftung

1 Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich bei dem Kunden um eine natürliche oder juristische Person handelt, die im Rahmen der Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt.

2 Die Gesamthaftung von Carkeyglobal.com gegenüber dem Kunden für zurechenbare Versäumnisse bei der Vertragserfüllung beschränkt sich auf eine Entschädigung in Höhe von maximal dem für diesen Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer).

3 Die Haftung von Carkeyglobal.com gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, in jedem Fall - aber ausdrücklich nicht ausschließlich - einschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn, entgangenen Einsparungen, Datenverlusten und Schäden aufgrund von Betriebsstagnation ist ausgeschlossen.

4 Außerhalb der in den beiden vorangegangenen Absätzen dieses Artikels genannten Fälle haftet Carkeyglobal.com dem Kunden gegenüber nicht auf Schadensersatz, unabhängig davon, auf welchen Grund sich eine Schadensersatzklage stützen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen entfallen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Carkeyglobal.com zurückzuführen ist.

5 Die Haftung von Carkeyglobal.com gegenüber dem Kunden wegen zurechenbarer Nichterfüllung eines Vertrages tritt nur ein, wenn der Kunde Carkeyglobal.com unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt und eine angemessene Frist zur Behebung des Verzugs setzt und Carkeyglobal.com auch nach Ablauf dieser Frist seine Verpflichtungen nicht erfüllt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Versäumnisses enthalten, damit Carkeyglobal.com in der Lage ist, angemessen zu reagieren.

6 Voraussetzung für das Entstehen eines Schadensersatzanspruchs ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach seinem Entstehen, schriftlich an Carkeyglobal.com meldet.

7 Im Falle von höherer Gewalt ist Carkeyglobal.com nicht verpflichtet, einen dem Kunden dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.

Eigentumsvorbehalt

1 Solange der Kunde nicht den gesamten vereinbarten Betrag bezahlt hat, bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von Carkeyglobal.com.

Persönliche Daten

1 Carkeyglobal.com verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

1 Der Vertrag unterliegt dem niederländischen Recht.

2 Soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht am Sitz von Carkeyglobal.com vorgelegt.

3 Sollte sich eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Ganzes. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) zu ihrer Ersetzung annehmen, die, soweit dies rechtlich möglich ist, der Absicht der ursprünglichen Bestimmung Gestalt gibt.

4 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff "schriftlich" auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identität des Absenders und die Unversehrtheit der E-Mail hinreichend sichergestellt sind.

Kontaktangaben

Sollten Sie nach der Lektüre dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne schriftlich oder per E-Mail an uns wenden.

Carkeyglobal.com

'S-gravenweg 332D

2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel

Die Niederlande

Telefon +31 (0) 852 735 232

E-Mail info@carkeyglobal.com

Handelskammer 17166852

VAT NL001153928B26